Duurzaamheidsbeleid
1. Inleiding
Quenavore vindt zorgvuldig materiaalgebruik, een lange gebruiksduur en het beperken van onnodige verspilling belangrijk.
In dit beleid beschrijven wij onze uitgangspunten op het gebied van duurzaamheid bij de verkoop van tuin- en buitenmeubelen via quenavore.com.
Wij maken onderscheid tussen onze ambities en maatregelen die daadwerkelijk zijn uitgevoerd. Daarom doen wij geen algemene milieuclaims waarvoor geen controleerbare informatie beschikbaar is.
Dit beleid beperkt geen wettelijke consumentenrechten, waaronder het recht op herroeping en wettelijke conformiteit.
2. Onze uitgangspunten
Bij onze activiteiten besteden wij aandacht aan:
- De praktische geschiktheid en verwachte gebruiksduur van buitenmeubelen.
- Beschikbare informatie over materialen en producteigenschappen.
- Het voorkomen van onnodig materiaalgebruik en verspilling.
- Passende verpakkingen en een doelmatige verzending.
- Duidelijke en controleerbare informatie over milieueigenschappen.
- Naleving van toepasselijke milieu- en consumentenregels.
Deze uitgangspunten betekenen niet dat al onze producten aan een specifieke milieunorm voldoen.
3. Producten en materialen
De levensduur van buitenmeubelen hangt onder meer af van de gebruikte materialen, de weersomstandigheden, het gebruik en het onderhoud.
Bij productinformatie besteden wij aandacht aan de beoogde toepassing, materiaalgegevens, onderhoudsbehoefte en eventuele gebruiksbeperkingen.
Zonder voldoende informatie van leveranciers of andere betrouwbare bronnen doen wij geen algemene uitspraken over de milieuprestaties van materialen.
Wij claimen daarom niet dat al onze producten zijn gemaakt van gerecyclede, volledig recyclebare, hernieuwbare of duurzaam gewonnen materialen. Specifieke claims worden alleen gebruikt wanneer deze voor het betreffende product voldoende kunnen worden onderbouwd.
4. Levensduur en onderhoud
Goed gebruik en passend onderhoud kunnen helpen om buitenmeubelen langer bruikbaar te houden.
Wij adviseren consumenten om:
- Voor aankoop te controleren of een meubel geschikt is voor de beoogde gebruiksomgeving.
- De productinformatie en onderhoudsinstructies te lezen.
- Reinigings- en onderhoudsmethoden te gebruiken die geschikt zijn voor het betreffende materiaal.
- Meubelen waar nodig tegen weersinvloeden te beschermen.
- Bij langdurig niet-gebruik de aanbevolen opslag- of beschermingsmaatregelen te volgen.
De productgebonden instructies zijn altijd leidend. Zorgvuldig onderhoud beperkt geen wettelijke rechten wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet.
5. Verpakking en transport
Verpakking beschermt producten tijdens opslag en vervoer en kan transportschade helpen voorkomen. Tegelijkertijd kan verpakkingsmateriaal afval opleveren.
Wij vinden het belangrijk dat verpakkingen passend zijn voor het product en dat onnodig materiaalgebruik waar mogelijk wordt beperkt.
Wij leveren in heel Nederland en maken voor verzending gebruik van DHL en UPS®, afhankelijk van de bestelling en de beschikbare vervoersdienst.
De milieubelasting van transport hangt onder meer af van afstand, route, vervoerswijze en belading. Wij beschikken niet over voldoende bevestigde gegevens om specifieke CO₂-besparingen, emissievrije bezorging of klimaatneutraal vervoer te claimen.
Voor verzendkosten en levertijden verwijzen wij naar ons Verzendbeleid.
6. Afvalvermindering en recycling
Wij moedigen consumenten aan om verpakkingen en afgedankte meubelen waar mogelijk opnieuw te gebruiken of gescheiden in te leveren.
U kunt hierbij denken aan:
- Verpakkingsmateriaal opnieuw gebruiken wanneer dat mogelijk is.
- Papier, karton, kunststof en andere materialen volgens de plaatselijke regels scheiden.
- Gebruikte meubelen waar mogelijk een tweede bestemming geven.
- Afgedankte meubelen volgens de gemeentelijke afvalvoorschriften afvoeren.
De mogelijkheden voor inzameling en recycling verschillen per materiaal en gemeente. Een materiaal dat technisch recyclebaar is, wordt daarom niet noodzakelijk overal daadwerkelijk gerecycled.
Quenavore biedt op dit moment geen bevestigde dienst voor het ophalen, terugnemen, repareren of renoveren van gebruikte buitenmeubelen.
7. Milieuclaims en productinformatie
Wij willen consumenten duidelijke en niet-misleidende informatie geven.
Daarom:
- Gebruiken wij geen absolute milieuclaims zonder passende onderbouwing.
- Presenteren wij algemene duurzaamheidsambities niet als bewezen milieuprestaties.
- Doen wij geen onbevestigde uitspraken over certificeringen, materiaalherkomst, gerecyclede inhoud of CO₂-uitstoot.
- Vermelden wij specifieke milieueigenschappen alleen wanneer deze op het betreffende product betrekking hebben en controleerbaar zijn.
Dit beleid vervangt geen verplichte productinformatie, veiligheidsinstructies of wettelijke producteisen.
8. Voortdurende aandacht
Wij volgen relevante ontwikkelingen op het gebied van duurzaamheid, productinformatie, verpakkingen en afvalverwerking.
Wanneer onze werkwijze of beschikbare productinformatie verandert, beoordelen wij of dit beleid moet worden aangepast.
Wij beschrijven verbeteringen alleen als gerealiseerde maatregelen wanneer deze daadwerkelijk zijn ingevoerd en voldoende kunnen worden onderbouwd. Dit beleid vormt geen garantie voor een bepaalde milieuprestatie.
9. Toepasselijke regels
Bij onze activiteiten houden wij rekening met toepasselijke Nederlandse en Europese regels op het gebied van consumentenbescherming, productveiligheid, milieuclaims, verpakkingen en afvalbeheer.
Wanneer een bepaling uit dit beleid in strijd is met dwingend toepasselijk recht, gaat het toepasselijke recht voor.
10. Contact
Heeft u vragen over dit duurzaamheidsbeleid, onze producten, materialen of verpakkingen? Neem dan contact met ons op.
Quenavore
Website: https://quenavore.com
E-mail: service@quenavore.com
Telefoon: +1 (417) 555-2693
Contactadres: 100 N Spruce St, Humansville, MO 65674, United States
Bezorggebied: heel Nederland
Klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 09:00–18:00 uur
Het bovenstaande adres is ons opgegeven contactadres en betekent niet dat wij een vestiging in Nederland hebben.
Wij streven naar duidelijke, zorgvuldige en controleerbare informatie over onze duurzaamheidsuitgangspunten.